Was kostet ein KI-Telefonassistent? Investment und Rechenbeispiel für Praxen
Monatliche Gebühr, Einrichtung, Minutenpreise: Die Kosten für einen KI-Telefonassistenten setzen sich aus mehreren Teilen zusammen. So behalten Sie den Überblick und rechnen selbst nach, ob sich das Investment lohnt.
Die Frage nach den Kosten ist meist die erste, und die Antwort lautet: Es kommt darauf an. Software zum Selbsteinrichten ist günstiger als eine Lösung, die komplett für Ihre Praxis eingerichtet und betreut wird. Entscheidend ist aber nicht der Preis allein, sondern was ein verpasster Anruf Ihre Praxis kostet.
Die Kostenbestandteile im Überblick
- Einrichtung: Gesprächsleitfaden, Stimme, Anbindung an Kalender und Praxisabläufe, Tests
- Monatliche Grundgebühr: Betrieb, Updates, Support
- Gesprächsminuten oder Anrufpakete: je nach Anbieter inklusive oder nach Verbrauch
- Optionale Leistungen: zusätzliche Rufnummern, Mehrsprachigkeit, Auswertungen, laufende Optimierung
Software oder Rundum-Betreuung?
Bei reiner Software zahlen Sie weniger, übernehmen aber Einrichtung, Texte und Pflege selbst. Bei einer Agentur mit Rundum-Betreuung ist das Investment höher, dafür ist der Assistent von Anfang an auf Ihre Praxis abgestimmt und wird laufend verbessert.
Einen neutralen Überblick über die Anbieter-Arten finden Sie in unserem Ratgeber KI-Telefonassistent-Anbieter vergleichen.
Beispielrechnung: Lohnt sich das für Ihre Praxis?
Die folgende Rechnung ist ein vereinfachtes Beispiel mit angenommenen Werten. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein.
- Angenommen, Ihre Praxis verpasst pro Woche 20 Anrufe.
- Davon wären 5 neue Terminanfragen gewesen.
- Wenn nur 2 davon zu einer Behandlung geführt hätten, sind das rund 8 verlorene Behandlungen pro Monat.
Multiplizieren Sie diese Zahl mit dem durchschnittlichen Wert einer Behandlung in Ihrer Praxis, und Sie sehen, was verpasste Anrufe kosten. Fast immer liegt dieser Betrag deutlich über dem monatlichen Investment für einen KI-Telefonassistenten.
So finden Sie heraus, wie viele Anrufe Sie verpassen
Die meisten Telefonanlagen zeigen verpasste Anrufe in einer Anrufliste oder Statistik. Zählen Sie eine typische Woche aus, besonders montags, in der Mittagspause und nach Praxisschluss.
Selbst testen
Rufen Sie unseren KI-Telefonassistenten an: 0201 87463075, rund um die Uhr. Mehr unter KI-Telefonassistent.
Häufige Fragen
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